Konto löschen

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Werkerly-Konto (App und Web-Anwendung von Enver Eser – Wemodo) samt der zugehörigen Daten löschen lassen können, welche Daten dabei gelöscht werden und welche Daten wir aufgrund gesetzlicher Pflichten befristet aufbewahren müssen.

Wenn Sie das Firmenkonto angelegt haben (Rolle „Chef"), löschen Sie das Konto direkt in der App oder im Browser:

Schritt 1

In Werkerly anmelden und „Einstellungen" öffnen.

Schritt 2

Den Bereich „Konto" wählen und dort auf „Konto löschen" tippen.

Schritt 3

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse.

Schritt 4

Den Bestätigungslink in der E-Mail anklicken – erst dann wird die Löschung ausgeführt. Ohne Klick passiert nichts.

Achtung: Die Löschung betrifft das gesamte Firmenkonto einschließlich aller Mitarbeiter-Zugänge und ist nicht umkehrbar.

Zugänge von Beschäftigten werden vom Betrieb verwaltet, der Werkerly einsetzt. Wenden Sie sich für die Löschung Ihres Zugangs bitte an Ihren Arbeitgeber; dieser entfernt Ihren Zugang in der Mitarbeiterverwaltung. Anfragen, die uns direkt erreichen, leiten wir an den verantwortlichen Betrieb weiter.

Sie können die Löschung auch formlos per E-Mail an hello@wemodo.de beantragen (bitte von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse senden, damit wir Sie zuordnen können). Wir bearbeiten Anträge unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um einzelne Daten zu entfernen. Die meisten Inhalte löschen Sie direkt in der App: Kunden, Aufträge, Angebote, nicht finalisierte Rechnungsentwürfe, hochgeladene Fotos, Belege und Dokumente lassen sich jeweils im zugehörigen Bereich einzeln löschen.

Darüber hinaus können Sie die Löschung bestimmter Daten jederzeit formlos per E-Mail an hello@wemodo.de beantragen (Art. 17 DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (siehe unten) bleiben davon unberührt.

Mit der bestätigten Kontolöschung löschen wir sämtliche in Werkerly gespeicherten Daten Ihres Betriebs unwiderruflich – einschließlich:

Konto- und Profildaten aller Zugänge (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenstammdaten)

Kunden, Aufträge, Angebote und sämtliche Rechnungen – auch festgeschriebene

Zeiteinträge, Tageszettel, Regieberichte, Aufmaße und Betriebsausgaben

Hochgeladene Fotos, Belege und Dokumente sowie das Firmenlogo

Push-Token, Benachrichtigungen und das Änderungsprotokoll (Audit-Log)

Es verbleibt lediglich ein anonymisierter Löschnachweis ohne Personenbezug (Zeitpunkt und Umfang der Löschung), den wir zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2 DSGVO) führen. Unsere eigenen Vertrags- und Abrechnungsunterlagen zu Ihrem Abonnement bewahren wir nach § 147 AO auf; sie liegen außerhalb der App.

Als Unternehmen sind Sie selbst verpflichtet, Ihre Geschäftsunterlagen aufzubewahren – Rechnungen und Buchungsbelege in der Regel 8 Jahre, Bücher und Abschlüsse 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Die Kontolöschung befreit Sie davon nicht.

Erstellen Sie deshalb vor der Löschung einen vollständigen Datenexport: In der App unter „Einstellungen → Datenschutz & Konto → Datenexport" erhalten Sie alle Daten als ZIP-Archiv (Tabellen als JSON und CSV, dazu alle Original-Belege und Fotos).

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten nach der DSGVO finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.